Experiencia real, conocimiento empresarial y psicología.

Durante más de diez años he trabajado directamente con más de 180 empresas y gerentes. Eso me ha permitido conocer de cerca algo que desde fuera muchas veces no se ve: lo que cuesta levantar una empresa, mantenerla funcionando, competir en un mercado cada vez más cambiante e incierto, responder a clientes, sostener equipos y tomar decisiones cada día con poco tiempo y una información que nunca es perfecta.

Sé que quien dirige una empresa no necesita que le expliquen que tiene problemas. Normalmente ya los percibe. Lo difícil es distinguir qué es realmente importante, qué puede haber detrás de lo que está ocurriendo y dónde merece la pena actuar primero.

Siempre he tenido una forma muy concreta de enfrentarme a los problemas: preguntar, observar, contrastar y seguir profundizando hasta entender cómo encajan las piezas. Y, por supuesto, afrontarlos y aprender de ellos.

No me conformo fácilmente con la primera explicación. Me interesa comprender por qué dos equipos que parecen similares funcionan de manera distinta, por qué una persona comprometida puede acabar desconectándose o por qué una decisión razonable puede no producir el resultado esperado.

Esa curiosidad fue también la que me llevó a estudiar Psicología y a orientar mi formación hacia la psicología social, del trabajo y de las organizaciones, el clima organizacional y el liderazgo.

También he vivido la organización desde el otro lado. Fui una profesional muy implicada y durante años obtuve excelentes resultados, pero acabé atravesando un proceso de desgaste que me hizo plantearme cómo una persona comprometida puede ir apagándose sin que ni ella misma ni la organización lo detecten a tiempo.